Oppdraget
Fra behov til utført arbeid.
Fire steg, med skriftlig avtale før arbeidet begynner.
Vi sier fra hvis været eller fartøyets tidsplan endrer opplegget.
Stegene
Hvert steg har et tydelig punktum.
Dere vet hele tiden hva som skjer, og hva som gjenstår.
- 01
Forespørsel
Vi mottar beskrivelsen og spør om fartøy, tid og utstyr.
- 02
Vurderingen
Vi vurderer hva som kan gjøres innenfor vinduet i havn.
- 03
Tilbudet
Tilbudet beskriver omfang, pris og tid.
- 04
Utførelsen
Arbeidet utføres, og vi går gjennom resultatet med fartøyet.
Praktisk
Spørsmål før oppdraget.
Svarene gjelder vanlige oppdrag, og særlige forhold skrives inn i avtalen.
Kan arbeidet begynne før avtalen er signert?
Nei, vi venter til avtalen er bekreftet. Fartøyets eget ansvar om bord består.
Kan dere jobbe mens fartøyet losser?
Ja, når det er avtalt. Vi sier hva som må være klart om bord før vi kommer.
Hvordan fakturerer dere?
Vi sender faktura etter avtalen; betalingsfristen står på fakturaen.
Hva skjer med opplysningene mine?
Vi svarer med opplysningene og sletter dem etter rutinen i personvernerklæringen.
Neste steg
Skal fartøyet ha service?
Send behovet, så avtaler vi opplegget.